SELAMAT DATANG DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO

FAQ

  • Bagaimana cara untuk pengurusan dokumen adminduk di Dukcapil Sidoarjo?

    Pengajuan layanan administrasi kependudukan secara online via PLAVON Dukcapil http://plavon.sidoarjokab.go.id/

    *) Untuk persyaratan dan form tersedia di PLAVON

  • Jika ingin mengurus dokumen adminduk, apakah harus dengan nomor antrian?

    Layanan tanpa nomor antrian, semua permohonan layanan administrasi kependudukan melalui PLAVON Dukcapil

  • Layanan apa saja yang tersedia di PLAVON Dukcapil?

    Ada 8 layanan di PLAVON Dukcapil antara lain KTP, KK, KIA, Surat Keterangan Pindah (SKPWNI/SKDWNI), Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan dan Akta Perceraian.

  • Jika pengurusan online, bagaimana dengan pengambilan dokumen yang telah selesai?

    Pengambilan dokumen sesuai dengan yang dipilih ketika proses pengajuan (bukti pengambilan dokumen). Terdapat pilihan pengambilan dokumen yaitu cetak mandiri atau diambil di Mal Pelayanan Publik (MPP).

  • Bagaimana ketentuan jika dokumen cetak mandiri?

    Cetak mandiri dapat dilakukan jika pemohon memilih "Cetak Mandiri" dan pemohon ketika pengajuan mencantumkan nomor telepon dan email yang aktif. Link untuk unduh dokumen akan terkirim otomatis.

  • Bagaimana cara cetak mandiri?

    Cetak mandiri memakai kertas HVS polos A4 80gr dan memakai printer laser jet.

  • Bagaimana jika pengambilan dokumen memilih di MPP?

    Pengambilan dokumen di MPP dapat dilakukan sesuai dengan tanggal di tanda terima.

  • Pengambilan dokumen di MPP apakah dengan nomor antrian?

    Ya, nomor antrian bisa didapatkan langsung di MPP.

  • Kapan saya bisa mengakses PLAVON Dukcapil?

    PLAVON Dukcapil dapat diakses pada jam operasional.

  • Saya registrasi ke BPJS tidak bisa, vaksin juga tidak bisa. Bagaimana solusinya?

    Silahkan akses http://plavon.sidoarjokab.go.id/epengaduan/

    Layanan ini hanya untuk pengaduan NIK warga Kabupaten Sidoarjo yang tidak bisa digunakan pada layanan publik, seperti BPJS, Bank, Pajak, dsb. Jika ada pengaduan lain silahkan hubungi nomor whatsapp 081230134878

    *)Untuk pengaduan NIK bisa juga melalui

    HALO DUKCAPIL PUSAT
    0811 1902 4156    0811 1902 4157
    0811 1902 4158    0811 1902 4159
    0811 1902 4160    0811 1902 4161
    0811 1902 4162    0811 1902 4163
    0811 1902 4164    0811 1902 4165

    *)Untuk konfirmasi NIK terkait VAKSIN silahkan Hubungi 119 ext 9

    HALO KEMENKES 1500567 atau fax: 021- 52921699

Saran dan Masukan
KIRIM